Een klant bekijkt een product of plaatst een bestelling, en daarna blijft het vaak stil. Juist na het eerste bezoek of de eerste aankoop ligt veel omzetkans. Wil je echt verschil maken, dan begint het bij e-mailautomatisering.
Bestellingen komen binnen. En dan?
Zonder opvolging blijft een eerste aankoop vaak ook de laatste.
We starten met inzicht in gedrag, niet met templates. We analyseren klantdata, bestelhistorie en aankoopmomenten om te zien waar herhaalaankopen ontstaan. Ook segmenteren we klantgroepen en bekijken we je huidige e-mails. Zo ontdekken we waar in de klantreis nog omzetkansen liggen.
Niet elke klant heeft dezelfde boodschap nodig, daarom maken we gerichte keuzes. We bepalen welke e-mailflows nodig zijn, welke segmenten we gebruiken en welke inhoud daarbij past. Ook stellen we de juiste verzendmomenten en KPI’s vast. Geen vaste momenten, maar logische momenten.
Daarna bouwen en activeren we de e-mailflows. Denk aan verlaten winkelmandje-mails, welkomstseries, herhaalaankoopherinneringen en cross-sell of upsell campagnes. Ook reactivatie van inactieve klanten hoort daarbij. Zo optimaliseren we continu op opens, kliks en omzet en blijft je webshop verkopen, ook als jij niets doet.
Niet meer verkeer, maar meer omzet uit hetzelfde verkeer. Zonder e-mail automatisering moet een klant zelf terugkomen. Met automatisering geef je een reden.
Met e-mail automatisering krijg je:
Je haalt niet alleen nieuwe klanten binnen, je houdt ze ook vast.
Goeie club met vakbekwaam personeel!
Henk Mesken
Professioneel en leuk team, denkt goed mee en ze helpen je echt je online prestaties te verbeteren
Podoblock
We zijn zeer tevreden over de samenwerking. Ben je op zoek naar een nuchtere online marketing partij met kennis van zaken? Dan zit je bij Pienter Online wel goed!
Carel Lurvink
